Chính sách đổi trả – randomlq.com

Tạo bằng AI ✨

Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những tài khoản game chất lượng nhất. Nếu vì bất kỳ lý do nào mà bạn không hài lòng, hãy tham khảo quy trình đổi trả dưới đây để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện.

1. Điều kiện áp dụng

• Thời gian yêu cầu: Khách hàng chỉ được yêu cầu đổi/trả trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận tài khoản.
• Trạng thái tài khoản: Tài khoản phải còn đúng như mô tả trên trang sản phẩm (cấp độ, vật phẩm, giá trị, v.v.).
• Không áp dụng cho:
  • Tài khoản đã được thay đổi mật khẩu, email hoặc thông tin đăng nhập.
  • Tài khoản đã bị cấm, khóa hoặc vi phạm quy định của nhà phát hành.
  • Giao dịch đã được xác nhận qua phương thức thanh toán không thể hoàn trả (ví dụ: chuyển khoản ngân hàng).

2. Quy trình đổi trả

1. Liên hệ hỗ trợ khách hàng qua [email protected] hoặc chat trực tiếp trên website, cung cấp:
   • Mã đơn hàng.
   • Lý do yêu cầu đổi/trả (cụ thể và chi tiết).
   • Bằng chứng (ảnh chụp màn hình) nếu có.
2. Đội ngũ kiểm tra sẽ xác nhận tình trạng tài khoản và phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Nếu yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ:
   • Hoàn tiền 100% qua phương thức thanh toán ban đầu, hoặc
   • Cung cấp tài khoản thay thế với cùng mức giá và tính năng.
4. Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc tùy ngân hàng.

3. Lưu ý quan trọng

• Quá thời gian 24 giờ, yêu cầu đổi/trả sẽ không được chấp nhận.
• Việc sử dụng tài khoản sau khi nhận đã được coi là đồng ý với sản phẩm, do đó không thể yêu cầu hoàn tiền.
• Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối yêu cầu nếu phát hiện hành vi lạm dụng chính sách.

Với randomlq.com, sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu. Hãy yên tâm mua sắm, và nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi!